供應鏈管理系統(SCM),系統支持進出口業務、境內外購銷業務、倉儲業務、 運輸業務的操作管理,包含訂單管理、倉儲管理、運輸管理、報關管理、結算管理、 財務管理、營銷管理、客戶服務等子系統。系統的功能組合以客戶為中心,以訂單為主線,涵蓋訂單執行過程的各個方面,實現了物流、 資金流、信息流、任務流同步,能提高物流運作的效率、讓供應鏈執行透明化,從而提升效率、降低成本、控制風險、提高客戶滿意度。
系統采用了行業眾多的先進管理理念和方法論,比如:全面訂單管理TOM、作業成本法ABC、可視化管理看板、資金占用成本、遠期墊資成本等。其效益是:實現了訂單生命周期全過程、全員參加、全面運用有效方法、全面控制、全面提高效益;能更加真實準確的反映運營成本狀況、更好地服務于企業經營策略; 實現操作過程目視管理,有利于問題發現和過程控制,有利于工序一體化、作業均衡化和操作協同化。
供應鏈管理系統一般主要的是三個方面的管理:
訂單管理:
支持的業務模式包括:倉儲訂單、運輸訂單、銷售訂單、采購訂單、進出口代理訂單業務,包括錄入訂單、訂單審核、生效執行、中止及關閉操作;管理人員可進行訂單審核、結轉及分配、訂單狀態分析、進度分析、利潤分析、異常事件記錄查看等管理活動。
系統按照全面訂單管理的業務理念設計訂單工作臺:借助工作臺可以完成訂單執行的絕大部分工作:執行狀態跟蹤、執行細節查詢、分析,并可隨時發出執行指令如收貨、看貨、報關、發貨、付款、開票、結算、收款等。
倉儲管理:
可以支持倉儲、運輸、進出口、保稅、采購、銷售各類型業務的倉儲操作,包括收貨、發貨、調撥、移庫、拆卸、裝配、借用等各種功能;系統自動進行狀態提示、待辦事務提醒、風險及異常預警(如超BOM收貨、實收貨物差異等),管理人員可進行單據審核、反審核、操作時效分析、質量事件記錄等管理活動。
系統支持多次操作;支持庫容圖管理;支持序列號管理;支持物流全程追溯。系統支持原始單據內容管理,包括:收貨通知、送貨單(簽收)、箱單、發票、貨物狀態照片、黃頁等等,原始單據掃描并與單據、貨物綁定,此后將全程同步流轉且隨時可查詢;原始單證可向客戶開放,客戶可更及時、更清晰、更可信地了解業務操作狀態、歷史和詳情,從而提高客戶滿意度和服務依賴,另外溝通起來也更有說服力。
運輸管理:
系統功能包括接單、審單、調度、配載、車檢、發車、跟蹤、費用統計等運輸業務運作內容。
系統支持自運業務、外發運輸業務;支持公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、海洋運輸以及多式聯運;系統支持合并、拆單、拆分多程等配載方式;系統實現看板模式圖形化顯示訂單任務、車次狀態、在途時點等信息。